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一張快遞單,包含了姓名、手機(jī)號(hào)、住址,如果被泄露出去,會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)諸多麻煩。近日,國(guó)內(nèi)部分物流企業(yè)選定國(guó)內(nèi)部分省份作為試點(diǎn),逐步淘汰印有消費(fèi)者隱私信息的快遞面單,啟用更安全的“隱私面單”。昨日,記者從深圳多個(gè)快遞公司了解到,目前有些公司針對(duì)大客戶、電商客戶、批量發(fā)件客戶的電子運(yùn)單能夠?qū)崿F(xiàn)類(lèi)似這一服務(wù),而該服務(wù)向散戶普及則還要等些時(shí)候。
快遞信息被不法人員利用
后果不堪設(shè)想
去年4月,合肥一家快遞企業(yè)的快遞員以每張0.8元的價(jià)格出售快遞單;2015年底,廣東一家快遞企業(yè)員工,在一個(gè)月內(nèi)向他人出售客戶運(yùn)單信息約15000條,共獲利19671元……一些快遞信息如果被不法人員利用,則后果不堪設(shè)想——如果別有用心的人拿到你的快遞單,就可以通過(guò)你的手機(jī)號(hào)碼找到你綁定的微信、支付寶、QQ等平臺(tái)的賬號(hào),了解你的個(gè)人信息。
“隱私面單”可對(duì)用戶
個(gè)人信息加密處理
近日,國(guó)內(nèi)部分快遞物流企業(yè)開(kāi)始試用快遞“隱私面單”。目前,這種“隱私面單”,正在杭州、上海、南京、蘇州地等及新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏等地試點(diǎn)。
“隱私面單”有三大“隱藏功能”,可實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的手機(jī)號(hào)、姓名和地址等信息的加密處理。例如,對(duì)用戶的手機(jī)號(hào),會(huì)通過(guò)技術(shù)手段隱藏部分的數(shù)字,消費(fèi)者電話被隱藏后,只有派件員能通過(guò)APP聯(lián)系到收件人,其他人再難從快遞面單上竊取消費(fèi)者隱私。
記者昨日從順豐、圓通等大型快遞企業(yè)了解到,他們其實(shí)已經(jīng)投入資金和技術(shù)力量研發(fā)相關(guān)的技術(shù)來(lái)試點(diǎn)“隱私面單”。順豐(深圳)相關(guān)負(fù)責(zé)人文麗表示,早在2015年,順豐就推出了類(lèi)似服務(wù),目前順豐(深圳)針對(duì)大客戶、電商客戶、批量發(fā)件客戶的電子運(yùn)單能夠提供類(lèi)似這一服務(wù),而散單客戶主要手寫(xiě)單比較多的,“隱私面單”現(xiàn)在還沒(méi)覆蓋到。
圓通則表示,今年其選取了上海在做“隱私面單”的試點(diǎn),深圳則還未加入試點(diǎn)行列中。而京東是從去年6月份開(kāi)始試行這一業(yè)務(wù)的,主要利用技術(shù)手段從包裹生成時(shí)即部分隱藏用戶信息,以笑臉代替。經(jīng)過(guò)半年多的改善和優(yōu)化,近期,該服務(wù)已在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣應(yīng)用,目前在深圳也有部分批發(fā)件客戶使用該服務(wù),而零散件也正在陸續(xù)普及。
記者了解到,在全國(guó)范圍,目前只有順豐、圓通、京東已率先推出該業(yè)務(wù),而其他快遞行業(yè)也是蓄勢(shì)待發(fā)。未來(lái),國(guó)內(nèi)主流物流企業(yè)逐步淘汰能暴露消費(fèi)者信息的面單,“隱私面單”將成為快遞行業(yè)的標(biāo)配。
“隱私面單”普及要靠科技提升
“隱私面單”何時(shí)才能全面普及?“其實(shí)行業(yè)內(nèi)對(duì)保護(hù)客戶隱私方面一直都有在做各種努力。未來(lái)也會(huì)在科技創(chuàng)新科技應(yīng)用方面做的更多。全面普及‘隱私面單’要依賴科技方面的提升?!表権S(深圳)相關(guān)負(fù)責(zé)人文麗表示。